Юлия Полюшко — Человек и его потребности в сфере гостеприимства

Понравилась книга? Поделись в соцсетях:

Издатель: Издательские решения

Возрастные ограничения: 16+

ISBN: 9785006074323

Описание: Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом.

Купить и скачать за 400 ₽