В. В. Никишкин — Лояльность партнеров в сети дистрибуции программного продукта как фактор конкурентоспособности
Понравилась книга? Поделись в соцсетях:
Автор: В. В. Никишкин
Издатель: Синергия
Год: 2013
Описание: В статье приведены результаты анализа уровня лояльности партнеров в сети дистрибуции программного продукта на примере ведущей компании – производителя систем управления содержимым сайта (content management system). Для исследования была использована методика «Таинственного покупателя», сочетающая методы наблюдения и опроса. Авторами разрабатываются рекомендации по применению инструментов маркетинг-менеджмента для увеличения лояльности партнеров, напрямую влияющей на уровень продаж продукта и конкурентоспособность предприятия.