Наталья Львовна Безрукова — Организация туристической деятельности: круизный рынок. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Понравилась книга? Поделись в соцсетях:
Автор: Наталья Львовна Безрукова
Издатель: КноРус
Год: 2022
ISBN: 9785406088999
Описание: Излагаются основы организации круизного обслуживания, международные классификационные подходы, принятые в отрасли, уделено внимание инновациям и тенденциям. На примерах рассматриваются стратегии развития круизных компаний и холдингов, организация сервиса на круизном лайнере, приводится характеристика обслуживающего персонала и его обязанностей, изучены особенности круизных потребителей и их мотивация, систематизирован материал по ценообразованию на услуги, раскрываются вопросы безопасности. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Туризм» и «Менеджмент».