Ирина Некрасова — Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис
Понравилась книга? Поделись в соцсетях:
Автор: Ирина Некрасова
Издатель: Издательские решения
Возрастные ограничения: 18+
ISBN: 9785005988119
Описание: Это правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис, о том, как сотрудники приходят, и у них глаза горят, а потом увольняются, и у них дергается веко.Да, мы люди, мы считаем себя хомо-сапиенс, разумными существами, мы создаем системы, которые как-то работают, мы создаем вещи, дома, инфраструктуру… Мы думаем, что все это умное и современное… Но это не точно. Книга содержит нецензурную брань.