Группа авторов — Grundwissen Kommunikation
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Автор: Группа авторов
Издатель: Bookwire
ISBN: 9783866766525
Описание: Kommunikationstheorien, nonverbale Kommunikation, Geschlechtsspezifische Kommunikation, NLP, aktives Zuh?ren, Fragen, Ich-Botschaften, Feedback, Umgang mit Opfern, ?berbringen von Todesnachrichten, psychische erste Hilfe, Deeskalation, Vernehmung und Befragung, Umgang mit Provokationen, Kommunikation mit Suizidgef?hrdeten