Екатерина Лебедева — Таинственный покупатель
Понравилась книга? Поделись в соцсетях:
Автор: Екатерина Лебедева
Издатель: Издательские решения
Возрастные ограничения: 12+
ISBN: 9785449081506
Описание: Известно, что в бизнесе имеет приоритет хорошее обслуживание. От того, насколько качественно вы обслуживаете клиентов, зависит дальнейшее процветание компании. Качественно обслуженный клиент будет пользоваться вашими услугами и привлечёт к тому же своих знакомых. А что делать, если «завелся» недобросовестный сотрудник, из-за которого падают продажи?